Nach der EU-Verordnung Nr. 524/2013 haben Sie als Verbraucher die Möglichkeit, Streitigkeiten mit uns online beizulegen. Dazu stellt die EU eine Plattform (OS-Plattform) bereit, die Sie über folgenden Link erreichen können: http://europa.eu/youreurope/citizens/index_de.htm Verbraucher ist dabei jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unsere E-Mailadresse lautet: info@optikzorn.de